心心秦家
为您解难题
西兰路街道聆水居社区门前小广场，位于辖区两个高层小区正门之间，是居民聚集聊天、休闲娱乐的场所，人流量逐渐增大，而原有的场地桌椅为社区楼下超市所配，年久失修，损坏严重，已无法满足居民需求。
社区了解此事后，建成12平米玻璃框架的“心心秦家”*群服务站，提供图书、报刊、应急医疗箱、饮水机、简易工具箱、免费WIFI、雨伞等便民服务，同时，对社区楼下便民场所进行了改造升级，配备了三套菱形桌椅、户外遮阳伞，全天候供居民使用。
为更好的听取居民心声，为居民办实事。社区*支部书记将办公场所从楼上搬到了楼下，在心心秦家设立了“书记面对面”服务岗，了解居民群众的需求，听取居民群众的意见建议，缩小与居民群众之间的距离。利用“心心秦家”社区喇叭，播放“*史故事讲”，宣传国家惠民*策、*和国家重大路线方针、时*要闻。让心心秦家成为*重要的宣传阵地，让*史学习教育入耳入脑更入心。
自心心秦家*群服务站“书记面对面”服务岗“营业后”，居民群众络绎不绝、门庭若市。有反应问题的、有咨询解读*策的、有给社区建言献策的、有找书记聊天的、还有好奇进来参观的。书记都一一接待并记录在本子上，在听到居民反映房屋外墙漏水寻求物业帮助，而物业处理饺慢时，田苗书记电话叫来物业负责人现场解决了此问题。
田在与居民聊天中笑着说道：“自从我搬到楼下以来，突然多了好多事情啊”。居民杨大姨说：“原来你在楼上，我们上去找你反映问题不方便，也担心你不好打交道，现在好了，你就在我们旁边办公，我们也把你‘当自己人’了”，说完周围的居民都哈哈大笑了起来。
看到杨大姨他们脸上绽放的笑容，这一刻，我们年轻的书记似乎懂得了，*员干部深入居民群众，不是简单的一句口号亦不是走马观花式的走访，而是让居民群众拿你当“自己人”。
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